Marketingul educational in afaceri. Avantaje si implementare corecta in strategia de marketing

In marketingul modern succesul si profitul apar doar daca stii ce strategii si ce tactici de marketing sa folosesti. Promovarea directa, publicitatea agresiva nu mai sunt deloc o optiune viabila, clientii nu mai raspund atat de bine la astfel de strategii de ceva timp. In locul lor poti apela la marketingul educational in business, o tactica de marketing mult mai eficienta, prin care clientul primeste informatii relevante si interesante, utile care au legatura cu produse si servicii, fara a i se spune in mod direct cumpara x sau y.

Prin marketingul educational nu iti doresti promovarea imediata a unui produs sau unui serviciu. Vrei mai degraba sa oferi clientilor informatii care au legatura cu ce isi doreste fiecare client sa afle sau ce doreste sa invete, sa stie despre un subiect, produs sau chiar despre o industrie. E poate cea mai buna si mai simpla tactica de marketing care isi propune sa educe potentialii clienti in privinta valorii rezultatelor obtinute prin folosirea de produse si servicii oferite.

O strategie ce implica marketingul educational se bazeaza pe valorile potentialilor clienti si ofera raspunsuri la nevoile si intrebarile lor. Din start afacerea ta va fi o sursa de continut relevant, la obiect, de mare ajutor ori de cate ori clientul va avea nevoie de produse si servicii promovate. De la postari pentru blog la videoclipuri educative, newsletter sau webinare, continut partajat din surse cu reputatie bune, toate vor fi parte din marketingul educational in business.

Cu marketingul educational nu iti doresti promovarea directa, urmaresti crearea unei relatii cu potentialii clienti si incurajarea interactiunii. Vizibilitatea brandului e imbunatatita in timp, se abordeaza subiecte de interes pentru clienti, publicul tinta.

Datele obtinute din aceste interactiuni se folosesc pemntru a personaliza continutul si pentru a deveni proactiv in distribuirea de continut. E foarte important ca tot continutul din marketingul educational sa fie de calitate, bine targetat, sa reprezinte impresia pe care afacerea vrea sa o faca unui anume tip de client. Mesajele din marketingul educational vor fi aliniate la valorile si scopul afacerii.

Continutul va fi mereu centrat pe nevoi, provocari, interese pe care le au clientii sau potentialii clienti, deci documentarea si crearea unui profil al clientului devin esentiale. Tot continutul este oferit, postat si in print, prin direct e-mail, va fi integrat si optimizat in site sau pe social media. Componenta interactiva va cuprinde si concursuri, discutii, intrebari, in asa fel incat brandul sa reuseasca sa trezeasca o dorinta in clienti si sa converteasca rapid potentialii clienti in clienti.

De ce sa folosesti marketingul educational in business? E simplu. Pentru a avea clienti ce au incredere in produse si servicii, pentru a determina cumpararea de produse si servicii fara publicitate agresiva, pentru a genera trafic organic pe site, ceea ce va duce la abonari si mai multe lead-uri.

Discutam si despre pozitionare brandului in topul preferintelor clientilor, despre loialitate fata de brand, despre largirea bazei de clienti, despre loialitatea fata de brand consolidata in timp mult mai usor. Pe o nisa unde competitia e destul de mare marketingul educational ca strategie de marketing poate ajuta la depasirea competitiei directe, clientii vor invata cum sa foloseasca si sa gaseasca valoarea in produse si servicii, clienti sunt mai motivati sa interactioneze direct cu brandul tau.

Imbunatatirea SEO, optimizarii pentru motoare de cautare ar putea fi alt motiv pentru care poti incerca marketingul educational in afacerea ta. Trebuie sa ai in tot continutul tau cuvinte cheie care sunt relevante pentru clientii tai, care sunt folosite pentru a ajunge la serviciile si produsele tale.

Continutul din marketingul educational poate imbraca forma articolelor postate pe diverse bloguri sau pe blogul site-ului oficial, postarilor din social media, articolelor de tip How-To, articolelor despre stiri si tendinte din industria in care activezi, demo-urilor video cu produse si servicii vandute, promovate, podcasturi, cursuri online. Asa clientul va lua decizii informate ori de cate ori vrea sa cumpere ceva de la un brand, un business.

Elaborarea unei strategii de marketing coerente cand vine vorba de marketingul educational impune parcurgerea mai multor etape:

• Crearea unui profil personalizat pentru clienti si potentiali clienti pentru a putea crea continut de calitate, valoros si relevant, util. Te vei folosi de feedback, de social media, de cuvintele cheie cautate de audienta, de tot ceea ce primesti prin canalele de servicii clienti;
• Crearea de continut care pune pe primul loc clientul-clientul e cel mai important, creezi continut personalizat pentru el, conturezi asteptari si dovedesti cum vei rezolva problemele lui, creezi practic nevoia de produse si servicii fara promovare directa;
• Alegerea continutului potrivit-in functie de publicul tinta alegi si tipul de continut pe care il vei folosi in campania de marketing. Cele mai populare tipuri de continut la momentul actual sunt postarile de pe bloguri, articolele lungi, studiile de caz, newsletterele, cursurile online, testimonialele, comunicatele de presa, ebook, videoclipuri, webinare, podcasturi;
• Investirea in social media marketing-e foarte simplu sa ajungi rapid la publicul tinta via social media, prin continut educational de calitate, postari tip FAQ, stiri despre companie si industria in care activezi;
• E-mail marketing-listele cu e-mail-uri de la clienti si potentiali clienti devin foarte importante in marketingul educational. Doar asa poti fi sigur ca tot continutul creat e accesat rapid si usor via continutul din e-mail-urile primite.

Marketingul educational se poate folosi cu succes in numeroase industrii. Cateva exemple: EdTech, eLearning, domeniul financiar, servicii juridice, fitness si wellness, domeniul medical. Mai important este cum anume alegi sa pui in practica toate conceptele si strategiile din marketingul educational, ce moment alegi pentru a implementa strategiile. Rezultate vor incepe sa apara in timp, dar e nevoie de rabdare, de munca sustinuta si de perseverenta ca sa ai si profit si baze de clienti in crestere.