Repozitionarea brandului. Cum te ajuta in afaceri si cand ai nevoie de ea, ce avantaje ofera?

Atunci cand brandul pare sa nu te mai ajute, cand vanzarile nu mai sunt asa de bune ca inainte si clientii se reorienteaza spre alte afaceri stii ca trebuie sa actionezi rapid si sa adopti strategia potrivita. In functie de context si de ceea ce astepti de la brandul tau, repozitionarea ar putea fi cea mai buna solutie pentru brandul tau si pentru revenirea pe linia de plutire.

Repozitionarea poate fi o strategie puternica pentru revitalizarea afacerii si a unui brand existent, pentru actualizarea si imbunatatirea imaginii din piata. Prin analiza punctelor tari, slabe, oportunitatilor si amenintarilor, deci cu o analiza SWOT un brand se poate repozitiona relativ usor pentru imbunatatirea vizibilitatii. Identitatea brandului in ansamblu ramane neschimbata. Se schimba practic tonul si mesajul brandului, se actualizeaza identitate avizuala, logo, se redenumesc produse, se redenumeste companie la nevoie.

O repozitionare a brandului gandita foarte bine inainte de a fi lansata te va ajuta sa intri pe piete noi, sa te conectezi cu o serie de clienti existenti la un nivel mai profund pentru un impact mai mare pe viitor. Ideea de baza pentru repozitionarea brandului e simpla: schimbarea perceptiei publicului tinta si transformarea brandului intr-unul mai interesant si mai atractiv pentru el.

In procesul de repozitionare brand se vor folosi schimbari ale strategiei de marketing, de la schimbari la produse la cele legate de pret, locatie, promovare. O scadere a vanzarilor si o nevoie de ajustari rapide si de dezvoltare rapida ar putea duce la o decizie de repozitionare a brandului. Schimbarile sunt vizibile la nivelul asocierilor facute cu brandul si asteptarilor de la brand. Toate schimbarile amintite vor fi minore, nimic drastic-de exemplu, poti incepe prin a include o paleta de culori in plus, poate doua, un redisgn de logo care sa nu schimbe total ce transmitea vechiul logo, ce insemna el pentru brand si pentru clienti.

Repozitionarea nu se poate face oricum, trebuie o planificare cat mai atenta. Care ar fi etapele repozitionarii brandului unui afaceri?

Analiza pozitionarii actuale a brandului-ca sa incepi cu repozitionarea trebuie sa stii de ce ai ajuns in situatia sa ai nevoie de repozitionare, ce faci gresit, ce poti imbunatati. In urma analizei slabiciunilor brandului se vor alege si strategiile si se vor planifica urmatorii pasi;
Restabilirea USP-ului-se redefinesc idealurile, emotiile asociate companiei, se reanalizeaza publicul tinta, se stabilesc diferentele fata de alte branduri de pe aceeasi nisa;
Stabilirea asteptarilor de la brand de la clienti din prezent si viitori-vezi ce asteptari au clientii sau ar putea avea si cum anume reusesti sa le indeplinesti;
Alegerea unei modalitati eficiente de repozitionare-poate fi vorba de repozitionare la nivelul imaginii, de modificarea imaginii brandului, reputatiei imaginii, dar si de repozitionarea legata de piata tinta pentru produsele vandute, de alegerea unei noi piete pentru acelasi produs. Cautarea de clienti noi cand in piata curenta nu mai e atractivitatea la nivelul produselor noi este riscanta, dar ar putea fi alta varianta;
Aplica ajustari si asculta clientii-vezi ce spun despre brand, cere informatii legate de asteptarile reale. Mentiunile legate de brand de pe social media ar putea ajuta in aceasta faza;
Rezultatele analizei-dupa ce a avut loc repozitionarea brandului se evalueaza rezultatele. Asa vezi daca toate ajustarile facute la brand au functionat sau nu. Schimbarile vor aparea in timp. Dupa cateva saptamani se compara statisticile, se vede daca au crescut vanzarile, daca au mai aparut clienti noi.

Care ar fi avantajele repozitionarii brandului?

Regandirea publicului tinta-analizezi in detaliu publicul tinta, segmentarea va fi mai eficiente, conectarea cu publicul tinta si cu nevoile sale e mai buna;
Avantaj competitiv imbunatatit-se intelege mai bine mediul competitiv in care se afla afacere, perceptia brandului se imbunatateste si ea, devii mai bun decat competitorii;
Perceptie fresh asupra brandului-vezi si din alta perspectiva brandul si poti lua cele mai bune decizii bazate pe o perspectiva mai realista si mai interesanta decat cea pe care o aveai deja;
Piata tinta mai clar definita-ai mai clar in minte care e piata tinta si ce fel trebuie facuta segmentarea ca sa obtii cele mai bune rezultate;
Mediatizare mai buna si PR mai bun-comunici mai bine, subliniezi obiectivele repozitionarii produselor, serviciilor mai eficient;
Cresterea vanzarilor-relevanta ofertei fiind imbunatatita simtitor, nevoile publicului tinta fiind mai bine intelese vei putea comunica mai bine beneficiile cheie pentru produse si servicii, cresc, asadar, vanzarile, pe termen lung si mediu;
Atragerea talentelor, oamenilor cu potential in companie-e mai usor sa atragi indivizi talentati care se identifica perfect cu valorile companiei si cu brandul afacerii tale.

Si pana la urma cand e necesara repozitionarea brandului?

Schimbari majore in industrie si in domeniul de activitate, pierderea relevantei sectorului in care operezi;
Probleme legate de brand, de modul in care e recunoscut de clienti, de scopul brandului;
Produsele au evoluat, brandul are nevoie de repozitionare ca sa se adapteze schimbarilor;
Noi jucatori pe piata aparuti din senin, noi produse, noi pozitionari venite din partea concurentei;
Schimbarea pietei tinta, schimbarea modului de gandire si de consum al clientilor;
Alinierea interna nu e una buna deloc, angajatii nu sunt pe aceeasi linie cu tine, CEO-ul;
Directia strategica se schimba, se schimba activitatea prestata de brand, ai nevoie, poate, si de prezenta fizica, apar schimbari majore in orice caz;
Extiderea excesiva a brandului, care duce de cele mai multe ori la probleme;
Cultura corporate si a brandului nu se sincronizeaza, de unde si pierderea autenticitatii in ochii angajatilor si in fata clientilor. Refacerea legaturii cu publicul tinta si angajatii e posibila acum doar prin repozitionarea brandului;
Exista in viitorul apropiat speranta de cumparare, achizitie a brandului;
Oferte de produse, servicii venite de la brand, care au nevoie de adaptare pe termen scurt pentru rezultate cat mai bune in contabilitate si in piata.